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文化生活
五寨縣民政局公開承諾：“救在你身邊永不中斷的熱線”
公示公告：五寨縣民政局關于持續(xù)開展“救在你身邊永不中斷的熱線”主題黨日活動的倡議書
各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）從事社會救助工作的黨員干部及全體工作人員：
為貫徹落實習近平總書記關于民政工作重要指示精神，切實發(fā)揮社會救助在保障基本民生、促進社會公平、維護社會和諧方面的“穩(wěn)定器”“減壓閥”作用，及時發(fā)現(xiàn)和解決困難群眾的煩心事揪心事操心事，切實維護困難群眾基本權益，結合我省保障困難群眾溫暖過冬專項行動，省民政廳社會救助處黨支部積極響應民政部社會救助司黨支部號召，決定在全省民政系統(tǒng)持續(xù)開展“救在你身邊永不中斷的熱線”主題黨日活動，并發(fā)出如下倡議：
今冬氣溫冷暖起伏顯著、發(fā)生強降溫可能性較大，受災群眾安全溫暖過冬面臨困難。時值“兩節(jié)”臨近，為確保困難群眾“求助有門、受助及時”，從即日起至2025年3月底，縣民政局救助服務熱線將保持24小時不中斷。號召全縣各級救助機構（或服務中心）也要積極響應，在加強值守的基礎上，通過與值班電話并線值守、呼叫轉移等方式，確保救助熱線持續(xù)暢通。加強熱線值守人員培訓，在接聽熱線電話時做到傾聽訴求耐心細致、政策解釋準確到位、處置辦理規(guī)范高效，發(fā)揮熱線在困難群眾情緒疏導、心理慰藉、矛盾化解等方面的積極作用。
每一次撥打，都寄托著困難群眾的期待；每一次求助，都承載著困難群眾的信任。讓我們共同扛起社會救助兜底保障的職責使命，使每一次接聽、每一聲問候，都傳遞出黨和政府的 關心關懷。寒冬有“熱”線，救助有溫度。在這個冬天，讓我們一起努力，通過社會救助服務熱線，架起與困難群眾的“連心橋”，服務在“線”，溫暖相伴!
五寨縣民政局
2024年12月20日
華夏民意網(wǎng)配圖編輯