環(huán)球時報：一篇“撞上”的監(jiān)督報道

編者按：戰(zhàn)“疫”當前，中央提出要正視存在的問題，及時發(fā)布權威信息，回應群眾關切，增強及時性、針對性和專業(yè)性，引導群眾增強信心、堅定信心。一些地方工作中出現(xiàn)的短板、漏洞、弱項，影響防控大局，社會高度關注。新聞媒體履職盡責，直面問題，用建設性監(jiān)督服務疫情防控工作大局，在傳遞真相的同時，發(fā)出了建設性聲音，幫助群眾解決了實際困難，推動戰(zhàn)“疫”一線解決了實際問題，回應社會關注、增強公眾信心，為疫情防控工作有序開展注入正能量。請看《媒體監(jiān)督助戰(zhàn)“疫”(1)︱環(huán)球時報：一篇“撞上”的監(jiān)督報道》。

《環(huán)球時報9日夜在武漢拍下的這一幕，讓中央赴湖北指導組震怒!》報道刊發(fā)后，在社會各界引發(fā)熱烈反響，多方對武漢市武昌區(qū)這次轉運工作中暴露的問題進行了探討。一些武漢的病患、普通民眾和基層工作者等，都對這篇報道給予積極正面評價，認為這篇報道及時暴露問題，能夠有效促進武漢疫情防治工作更加有序開展。

其實，這篇取得良好社會效果的監(jiān)督報道，是記者在采訪中“撞上”的。

2月9日，武漢市吹響“應收盡收”攻堅戰(zhàn)的進攻號角，全市各個區(qū)、街道、社區(qū)全面落實“四類人員”分類集中管理，強力推進“應收盡收，不漏一人”。許多之前無法妥善安置的重癥病人將集中收治到定點醫(yī)院，這是武漢新冠肺炎疫情防控中的關鍵舉措，吸引了各方關注。



2月9日晚，武漢市武昌區(qū)水果湖街道重癥病人轉運現(xiàn)場。環(huán)球時報社記者 崔萌 攝

當日晚，武昌區(qū)水果湖街道將組織轄區(qū)內(nèi)重癥病人轉運至武漢同濟醫(yī)院中法新城院區(qū)。得知消息后，《環(huán)球時報》記者聯(lián)系街道負責轉運的負責人，希望記錄這一武漢新冠肺炎疫情防控戰(zhàn)中的“總攻”時刻，真實反映“應收盡收”這一關鍵舉措的有力推進。



沒想到，在當晚的轉運采訪過程中，《環(huán)球時報》記者卻發(fā)現(xiàn)了問題：負責轉運這批重癥病人的是一輛公交車，坐滿老人，有些老人只能站著，還有些老人因為體力不支只能坐在公交車內(nèi)的過道里；車上只有司機和三十余名重癥患者，沒有負責組織轉運的工作人員跟車協(xié)調(diào)；到達中法新城院區(qū)，司機卻不知道具體要把病人送往哪里，和誰對接。

面對這一情況，怎么辦？《環(huán)球時報》記者第一時間上報有關部門。隨后武漢市和武昌區(qū)各級相關部門工作人員打來電話詢問，《環(huán)球時報》記者如實反映現(xiàn)場情況，請求盡快解決這個問題。

《環(huán)球時報》記者反映的情況，引起了中央赴湖北指導組的高度重視。2月10日凌晨，掌握這一情況的中央赴湖北指導組即下達指示，此事必須徹查清楚!相關責任人必須嚴肅處理!

2月10日，中央赴湖北指導組迅速約談武漢市武昌區(qū)區(qū)長，在約談過程中，中央赴湖北指導組有關負責同志措辭十分嚴厲，責問武昌區(qū)相關領導：“應收盡收是防控新冠肺炎疫情的關鍵，要把好事辦好，怎么能把好事辦壞？”

2月11日，武昌區(qū)政府領導來到武漢同濟醫(yī)院中法新城院區(qū)重癥監(jiān)護病房，向未能及時妥善安置的重癥病人代表當面道歉。與此同時，相關街道負責人也逐一對受影響患者電話道歉，對受影響患者家庭逐一道歉。

武昌區(qū)領導表示，武昌區(qū)已連夜召開常委會及時整改，并嚴肅處理了關鍵時刻處置失當?shù)南嚓P負責人。下一步武昌區(qū)將狠抓工作落實，在組織患者到指定醫(yī)療機構入院時，必須有副區(qū)級領導干部現(xiàn)場協(xié)調(diào)。

在《環(huán)球時報》報道刊發(fā)之后，武漢市還緊急為武昌區(qū)調(diào)配了多輛專業(yè)的醫(yī)用救護車，專門用于重癥病人的轉運工作。

可以說，這篇監(jiān)督報道取得了很好的社會效果，大力推動了相關工作。這篇報道的刊發(fā)，既與環(huán)球時報社領導對監(jiān)督報道的高度重視分不開，更與人民日報社的大力支持分不開。《環(huán)球時報》作為人民日報社下屬的一家媒體，在武漢新冠肺炎疫情防控的關鍵階段，不僅要起到正面引導的作用，還應發(fā)揮輿論監(jiān)督職能，“正視存在的問題，回應群眾的關切”，用報道去促成“應收盡收”任務盡快盡好地完成。

戰(zhàn)“疫”當前，建設性地發(fā)揮輿論監(jiān)督職能，推動疫情防控工作更好開展，是媒體的一份政治責任和職業(yè)擔當。在這樣的重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生后，無論是新聞工作者，還是醫(yī)務工作者，第一位的都是救人。輿論監(jiān)督的目的，正是為了推動問題解決，為了幫助受困群眾解決實際問題。(本文內(nèi)容來源環(huán)球時報社）