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民意調(diào)查
推進民意引領(lǐng)警務(wù)體系!粵“所長直通車”模式值得借鑒
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?日前中國警察網(wǎng)報道,廣東佛山順德倫教派出所的“所長直通車”,助推主動警務(wù)民意警務(wù),方便了群眾辦事,也贏得了社會贊譽。建立民意引領(lǐng)警務(wù)體系!粵“所長直通車”警務(wù)模式值得各地借鑒!
中國警察網(wǎng)文章,家住廣東省佛山市順德區(qū)倫教街道常教社區(qū)的黃女士疑似遭遇詐騙來電,因其處于孕晚期,不便前往派出所咨詢,便直接從手機微信通訊錄里翻開“所長直通車”反映情況。讓黃女士意外的是,反映訴求后不久,民警就上門了,不僅解決了黃女士的疑惑,還為其守住了“錢袋子”。方便快捷的警方服務(wù),令居民由衷的感嘆,“警察同志,你們辦事的效率真高“!
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?據(jù)悉,“所長直通車”建立配套工作制度,將“接信即辦、限時反饋”作為工作第一要求,并推動形成了接收、流轉(zhuǎn)、核查、盯辦、反饋、回訪的工作閉環(huán)。來電由派出所領(lǐng)導(dǎo)接聽回復(fù)、指揮督辦,以派單制的方式壓實責任全程督辦,確保群眾的訴求有回應(yīng)、有跟進、有回音。
佛山順德倫教派出所深化警務(wù)改革,在“所長直通車”基礎(chǔ)上,將社區(qū)民警公示牌、辦案公示牌創(chuàng)新整合,同時充分發(fā)揮“警格+網(wǎng)格”聯(lián)動共治優(yōu)勢,將轄區(qū)網(wǎng)格納入倫教派出所民意引領(lǐng)警務(wù)體系,深挖民意線索、前移風險防范關(guān)口,實現(xiàn)民意警務(wù)全時空延伸,著力推動群眾安全感滿意度“雙提升”。
?圍繞群眾對新時代派出所工作的新期待與新需求,廣東基層派出所結(jié)合網(wǎng)絡(luò)社會的特點,探索服務(wù)轄區(qū)群眾的警務(wù)模式,“所長直通車”對于居民群眾辦事效果彰顯,是民意警務(wù)體系的創(chuàng)新,值得基層公安工作予以借鑒。
?援引中國警察網(wǎng)文章
?華夏民意網(wǎng)綜合編輯