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民意調(diào)查

湖南省全面鋪開人大代表向12345熱線反映社情民意工作




7月22日,湖南省人大常委會辦公廳和省人民政府辦公廳聯(lián)合印發(fā)通知,在全省全面鋪開人大代表向12345熱線反映社情民意工作。

通知指出,開展人大代表向12345熱線反映社情民意工作,是深入貫徹落實中央人大工作會議和省委推進(jìn)會精神的具體舉措,是充分發(fā)揮人大代表作用,暢通社情民意反映渠道,堅定推進(jìn)全過程人民民主的湖南實踐,對于推動各級人大代表更加密切聯(lián)系群眾,更好接地氣、察民情、聚民智、惠民生,做到民有所呼、我有所應(yīng),當(dāng)好黨和國家聯(lián)系人民群眾的橋梁紐帶,具有重要意義。

為夯實基礎(chǔ)平臺信息,確保精準(zhǔn)對接處理,通知要求建立人大代表基本信息庫、處理反饋機制以及工作臺賬。

市州人大常委會組織縣市區(qū)人大常委會提供當(dāng)?shù)匚寮壢舜蟠硇彰?、?lián)系電話(手機或固定電話)等信息給同級12345熱線主管部門,由其建立人大代表基本信息庫。人大代表通過12345熱線反映社情民意時,應(yīng)亮明代表身份,12345熱線可通過人大代表基本信息庫比對確認(rèn)精準(zhǔn)識別人大代表來電。

人大代表應(yīng)根據(jù)12345熱線受理范圍反映社情民意。對于人大代表反映的問題超出受理范圍的,12345熱線要做好解釋溝通。對于人大代表向12345熱線反映的問題,12345熱線和相關(guān)承辦單位要做到第一時間接收,第一時間交辦,第一時間處理。相關(guān)單位要認(rèn)真研究,加強與人大代表溝通聯(lián)系,充分聽取和吸納人大代表的意見。人大代表反映問題的處理情況,有關(guān)單位要及時向人大代表反饋,對因法律政策所限或者條件不成熟暫時不能解決的,要做好解釋說明工作。對于比較復(fù)雜的問題,12345熱線可報同級人大常委會有關(guān)機構(gòu),以閉會期間代表建議方式交相關(guān)部門辦理。

12345熱線應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定,對人大代表來電形成準(zhǔn)確、詳細(xì)的記錄工單,建立人大代表反映社情民意工作臺賬,臺賬情況每年底書面向本級人大常委會報告,市州人大常委會匯總報省人大常委會(記者 吳公然 通訊員 李勇 吳靜波)

來源紅網(wǎng)時刻新聞

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