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法治在線

公安部高度重視網(wǎng)民留言辦理!扎實推進解決群眾急難愁盼問題



全國公安隊伍教育整頓開展以來,公安部黨委始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想,堅持開門搞整頓,緊密結合深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動,進一步加強網(wǎng)民留言辦理工作,認真梳理研究群眾意見建議和關切需求,改進完善工作機制,持續(xù)推出便民利民舉措,扎實解決群眾急難愁盼問題。

聚焦網(wǎng)民留言反映的急難愁盼問題,公安部持續(xù)深化各項公安改革,圍繞群眾高頻辦理事項,大力推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”,研究推出一大批便民利民新舉措。如針對網(wǎng)民反映因疫情滯留海外人員身份證到期無法回國換領問題,公安部多次組織專題研究,廣泛聽取各方意見,在確保群眾用證安全的前提下,推出了因疫情無法回國人員委托國內(nèi)近親屬代為辦理居民身份證換領手續(xù)的政策措施,于7月20日部署各地公安機關落實推進,并認真梳理網(wǎng)民在業(yè)務辦理過程中遇到的具體問題,及時研究反饋、解疑釋惑,不斷完善流程規(guī)范,切實把政策落實到“最后一公里”。截至10月底,各地累計為4萬余名因疫情無法回國人員換領居民身份證。針對網(wǎng)民期待戶口遷移等戶籍管理服務事項“跨省通辦”問題,公安部采取“立足實際、分類實施、先行試點、逐步推開”策略,部署在“遼吉黑”等四個片區(qū)率先啟動工作調(diào)動戶口遷移等5項戶籍遷移業(yè)務“跨省通辦”試點,在“京津冀”等四個片區(qū)率先啟動開具戶籍類證明“跨省通辦”試點,并逐步擴大試點范圍。據(jù)統(tǒng)計,6月至10月底,各地辦理戶口遷移“跨省通辦”業(yè)務14萬余筆,辦理開具戶籍類證明“跨省通辦”業(yè)務7萬余筆,累計為群眾節(jié)約往返費用約2億元,取得顯著成效。針對網(wǎng)民期待盡快普及電子駕照、二手車異地交易等問題,公安部分兩批在北京、上海等176個城市推廣應用駕駛證電子化便利措施,截至11月17日,已有4400多萬名駕駛人成功申領電子駕駛證;在全國245個城市推廣應用網(wǎng)上核發(fā)貨車電子通行碼,有效解決貨車進城難、辦證難問題;會同有關部門在石家莊等218個城市推行二手車異地交易登記,累計為群眾企業(yè)減少辦事費用6億余元。

聚焦網(wǎng)民留言反映的打擊犯罪問題,公安部持續(xù)組織開展打擊整治各類突出違法犯罪行動,不斷提升人民群眾安全感。如針對網(wǎng)民期待公安機關加大打擊整治電信網(wǎng)絡詐騙犯罪力度問題,公安部部署全國公安機關重拳出擊、多管齊下,先后發(fā)起58次全國集群戰(zhàn)役,今年1月至10月全國共破獲電信網(wǎng)絡詐騙案件31萬余起、抓獲犯罪嫌疑人45萬余名,取得階段性顯著戰(zhàn)果。針對網(wǎng)民期待公安機關加大打擊非法集資犯罪力度問題,公安部推行網(wǎng)上網(wǎng)下、多措并舉受理報案模式,通過相關平臺登記重大非法集資案件130余起,聚焦P2P網(wǎng)貸等重點領域開展針對性集中打擊,依法查處P2P網(wǎng)貸平臺1000余個,有力推動相關風險出清。同時,公安部部署各地公安機關在受理立案、逮捕起訴等關鍵環(huán)節(jié),及時主動發(fā)布信息,積極回應群眾關切。

聚焦網(wǎng)民留言反映的規(guī)范執(zhí)法問題,公安部堅持問題導向,突出建章立制,不斷推進執(zhí)法規(guī)范化建設。如針對網(wǎng)民反映開具無犯罪記錄證明問題,公安部正在大力推進信息化建設,建立完善有關制度規(guī)定,規(guī)范地方公安機關開具無犯罪記錄證明工作流程,以有效解決群眾訴求。針對網(wǎng)民希望交通執(zhí)法標準細化問題,公安部研究制定“嚴重違法嚴查嚴處、一般違法首次警告、輕微違法不予處罰、常見違法先行提醒、嚴厲打擊買分賣分、完善執(zhí)法考評機制”等改進執(zhí)法六項措施,切實解決過度執(zhí)法、逐利執(zhí)法等問題。目前,各地對違法停車等交通違法適用“首次警告”處理數(shù)量同比增長7.4倍,輕微交通違法處罰數(shù)量同比下降72.6%。

公安部有關負責人表示,公安機關將始終把群眾滿意作為第一追求,緊密結合隊伍教育整頓和“我為群眾辦實事”實踐活動,扎實做好網(wǎng)上群眾工作,聽民聲、匯民智、解民憂,持續(xù)推出更多改革舉措和辦實事項目,不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。

來源中國公安部
 
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